訂單及送貨

訂單及送貨

成功下訂單後,您將會收到一封確認電郵。所有網店訂單均會經由我們於香港的物流夥伴發貨寄出。除非另作特別安排,否則您的訂單會送到您結帳時所提供的送貨地址。

 

標準速遞

當您的訂單準備發貨時,您將會收到一封載有貨件追蹤編號的電郵,方便您查看郵件的位置。請注意,追蹤編號可能需要24小時才能啟動,如未有更新資料,請於稍後再查看。

產品離開JILL STUART倉庫後,將由速遞公司及顧客負責。您的訂單將由DHL或順豐速運派遞,APO / FPO地址或郵政信箱恕不適用。收貨時可能需要簽收。速遞公司的條款及細則適用,詳情請參閱其網站。

物品可能需要接受海關檢查和關稅(如果適用)。 通關不包括在您的交貨標準/運輸時間中。

 

送貨範圍

我們的送貨範圍包括亞太地區多個目的地,包括中國大陸、香港、澳門、台灣、日本、南韓、新加坡、泰國、越南、菲律賓、馬來西亞、印尼、柬埔寨、澳洲和新西蘭。中國內地、香港、澳門及台灣地區可享免費送貨。 其他亞太地區的訂單,訂單滿150美元可享免費FEDEX/ DHL特快速遞服務。

 

送貨時間

JILL STUART致力在48小時內處理您的訂單,但我們僅會在香港時間星期一至星期五上午9時至下午5時發貨,週末及公眾假期不設送貨。

請注意,假日旺季期間的訂單可能需要較長時間處理,發貨需時5-7個工作日。

預計的送貨時間視乎發貨日期、速遞公司及送貨方法而定,並非保證時間。

特快速遞方面,費用為25美元,FEDEX/ DHL / 順豐速運於提貨後,預計需時1-3個工作日送達,實際時間同樣視乎您的所在位置而定,可能會更長。

國際訂單或需要在目的地國家 / 地區完成通關程序,JILL STUART對因此造成的任何延誤概不負責。

 

運費

標準速遞:

我們為中國內地、香港、澳門及台灣顧客提供免費順豐速運。

特快速遞:

-Fedex / DHL Express:25美元,或訂單150美元或以上免費。

 

稅費

您可能需要支付進口關稅,符合配額、許可、產品限制或其他當地要求,並需直接向速遞公司支付這些費用,讓海關當局放行郵件。

您向JILL STUART支付的費用,並未包括任何其他進口關稅、稅款或額外費用。JILL STUART無法控制這些費用,亦不會承擔這些費用。由於海關政策因應不同國家 / 地區而異,因此在下訂單前,請先檢查您所在國家 / 地區的要求

當您從www.jillstuarteyes.com下訂單,即代表您將產品進口至目的地國家 / 地區,您必須遵守所有相關法律和法規。

您授權我們委任速遞公司(Fedex/ DHL / 順豐速運),於目的地國家 / 地區的相關海關及稅務機關擔任您的代理,以為您的郵件清關並代您預先支付任何所需稅費。

 

貨幣換算

本網站上列出的所有價格均以美元為單位,而您亦將以美元付款。實際匯率將由您的發卡銀行決定,該匯率通常與現行匯率相近。

 

問題

如果您有任何送貨方面的疑問,請電郵至jssupport@jillstuarteyes.com,與我們的客戶服務團隊聯絡。