返品と交換

返品

吉爾斯圖爾特アイウェアは,すべてのお客様に最高級の商品とサービスをお屆けすることに萬全を期しています。もし何らかの理由で,お買い求めになられた眼鏡がお気に召さない場合,未使用の商品を14日以內に返品いただくことができます。

ご返品いただける商品はすべて,吉爾斯圖爾特アイ商品アの品質表示タグが付いされた,すべて元通りの商品梱包で,再販売が可能な未使用の狀態に限ります。さらに,商品と一緒に購入されたアクセサリーや眼鏡抹き(これらに限定されるわけではありません)も一緒に返品いただく必要があります。

商品は到著後14送料の払戻しはできません。また,商品返品にかかる送料や追加料金はお客なりますのご負擔となります。

海外からのご注文で,吉爾斯圖爾特アイウェアの瑕疵によってご返品いただく場合は,商品の無料回收を手配させていただきます。

こちら(退貨中心鏈接)から返品請求をご作成ください。返品の承認が取れ次第,お送りするメールの說明に従って,返品のお手続きをお進めください。

返品センター

返品請求の対象とならないと思われる場合には,こちら(jssupport@jillstuarteyes.com 與我們聯絡,以獲得進一步詳情。)までお問い合わせください。

返品する商品には元の送り狀を添付いただき,お客様の返品依頼を受け付けた際の商品返品確認(RMA)番號をお知らせください。

RMA番號発行後,返品商品を14日以內に発送していただく必要があります。

商品返品の場合,當社に到著するまでは,商品パケージはお客様の責任とさせていただきます。従って,送料などの追加料金についてもお客様のご負擔となります。

なお,商品の追跡跡番號がわかり次第,當社にご連絡いただくようお願いします。,もし,返品された商品が當社の返品受付指導に沿わない場合は,返金をお斷りする場合があります。

返金

返品商品が當社の倉庫に到著し,返品條件の適合の確認が取れ次第,返金手続きを行います。返金にはしばらく時間がかかります。返金の確認メールをお送りしますが,返金手続きが完了する社,當社の倉庫に返品商品が到著後,延長で14営業日かかる場合がございます。

返品の対象は,www.jillstuarteyes.com社直接お買い上げになった商品のみとなります。當社の距離販売店で購入された吉爾斯圖爾特アイウェアの商品については,各販売店の返品・返金ポリシーに沿って返品していただく必要があります。

返品対像外の商品

不良品であるか品質に問題がある場合を除き,40%上,値引きを行った商品返返品およびとはできません。また,ギフトカードの返品および返金はできません。

交換

商品の交換は行っておりません。他の商品モデルへの交換をご希望される場合は,上記の說明に従ってご返品いただいた上で別途ご注文ください。